Журналистка решает провести собственное расследование и тайно пробирается в дом престирелых для людей с ограниченными возможностями. Ее цель — выяснить правду о грубом обращении с пациентами, о котором ходят тревожные слухи.
Под видом волонтера она наблюдает за происходящим внутри. Внимание привлекают странные детали: испуганные взгляды постояльцев, следы синяков, резкие окрики персонала. Каждый день приносит новые доказательства, подтверждающие худшие опасения.